云计算面临的挑战和难点

在过去几年中，人们对云计算的关注大多是简单的过渡。但是，随着IT组织不再只是在云中运行少数几个独立的应用程序工作负载，他们开始发现进入云计算仅仅是迅速成为职业生涯冒险的第一步。

IT自动化平台提供商Netenrich公司对拥有500名或更多员工的100家公司的IT决策者进行了一项调查，发现85%的受访者表示正在适度或大量使用云计算基础设施，80％的人声称他们的公司将至少四分之一的应用程序和工作负载移至公共云。

但随着越来越多的应用程序开始在云中大规模部署，出现了一系列新问题。调查发现最重要的云计算问题是安全性（68％）。但紧随其后的是，该调查还发现，其他主要的云计算问题现在包括IT支出和成本超支（59％），日常维护（36％），根本原因分析和事后分析（22％）。

显然，许多同样的问题也会在内部IT环境中引起他们的关注。但近一半的受访者（48％）表示他们的IT组织发现，招聘具备应对这些挑战能力的IT专业人员的成本是一个持续存在的问题。

NetEnrich公司首席执行官Raju Chekuri表示，事实上，由于缺乏可用的云计算技能，导致影子IT项目的大量支出由业务部门提供资金。据56％的受访者称，20％到40％的企业技术资金用于IT的范围之外。

“IT团队的相关性取决于技能组合，”Chekuri说。

遗憾的是，采用最佳DevOps实践来管理云计算应用程序的情况很多是不平衡的。只有23％的受访者表示他们的组织已经完全转向DevOps，18％的受访者表示根本没有做出转变，尽管86％的受访者声称已经重新构建了部分或全部应用程序以使用云原生服务。从好的方面来看，59％的受访者表示，他们使用一些工具进行持续集成和连续代码部署。

由IT管理工具提供商Solar Winds公司发布的对336名开发人员、网络产品经理和DevOps从业者的独立调查发现，大多数组织都被应用程序的基本故障排除淹没，无法向DevOps进行任何有意义的过渡。

埃森哲公司云计算和基础设施总经理Siki Giunta表示，随着企业向云计算过渡，最紧迫的问题可能与底层技术无关。Giunta表示，那些倾向于成功的组织已经积极地转向创建跨特定应用程序或服务交付组织的跨职能团队。

“这真的是一种思维方式的改变，”Giunta说。

Giunta表示，作为这种心态转变的一部分，许多组织选择更多地依赖第三方托管服务提供商（如埃森哲）来管理他们的云运营，从而为建设应用程序腾出资金。

整合挑战

然而，云计算的挑战不仅仅局限于网络安全、成本和流程。集成软件供应商Cleo公司对100名IT决策者进行的一项单独调查表明，云计算整合面临的挑战导致企业每年损失高达50万美元。超过一半的受访者（57%）承认，糟糕的整合和缺乏资源每年造成数百个订单损失，导致年收入损失在25万至50万美元之间。

报告提出的主要云计算整合挑战包括：新业务合作伙伴和客户的加入过于复杂（63%），缺乏构建和管理系统、应用程序和合作伙伴生态系统之间集成所需的熟练资源（29%）。

Cleo公司首席营销官Tushar Patel表示，实现这一目标的最大障碍是所有遗留系统，其中大部分仍在企业内部运行，企业仍然依赖这些系统。

“这需要很长时间。”Patel说。

Cleo公司的调查发现，38％的受访者对其支持集成计划的扩展能力缺乏信心，而22％的受访者表示传统技术会导致新收入出现严重延迟。81％的受访者表示，更换遗留系统将更好地支持新兴业务计划。

Insight公司分支机构Datalink公司云计算和数据中心转型主管Peter Kraatz说，当然，最大的问题是很多的组织在云计算方面仍然没有一个紧密的战略。组织经常随意将应用程序迁移到云中。

Datalink公司委托调研机构IDC公司对200位IT领导者最近进行的调查发现，只有28％的受访者表示他们已经记录并传达了云计算策略。在执行云策略、使用所需的新工具、更改管理和选择云计算部署模型方面，确定哪些工作负载应转移到云上通常被列为首要挑战。

“许多组织只是低估了他们的IT资产规模。”Kraatz说。

超过一半（51％）的受访者承认，他们所遇到的挑战促使他们拖延或放弃了一些IT转型计划。

该调查还发现，大多数组织都表示他们拥有“云优先”政策，但对“云优先”的定义存在混淆。那些将“云优先”定义为混合云战略的组织在IT转型方面取得了最大进展。

但是，许多组织也未能意识到在混合云计算环境中管理数据所带来的挑战，WANdisco公司首席执行官David Richards补充说。该公司是IT环境之间自动化数据移动工具的提供商。

“对于一些客户来说，其谈论的是数PB的数据。”Richards说。

Richards说，处理这么多分布式数据需要采用全局文件系统来实现管理流程的自动化。

鉴于所涉及的所有复杂性，难怪有很多组织发现迁移到云的挑战比他们原先预期的要大得多。这并不意味着这些组织将很快从云中退出。但这确实意味着现在对进行这种转变所涉及的所有技术和流程挑战有了更多的了解。

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