我的产品经理之路：从门外汉到一线互联网公司产品经理

本文的作者主要分享一下自己从门外汉到从事产品工作过程中的实际操作经验，为那些想从事产品工作的同学提供一些实际借鉴。值得一读。

产品经理，也是人们口中常说的PM（Product Manager）是专门负责产品管理的职位，产品经理的主要工作是负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等，并推动相应产品的开发组织工作。

互联网公司产品经理职位，已经存在许多年，近年来，随着互联网和各个行业出现融合，产品经理也会越来越往更加细分的方向发展，更加强调专业性。例如理财产品经理，广告产品经理，社交产品经理，数据产品经理等等。对于产品经理岗来说，重点已经不再是产品经理，而是前面那个能代表行业专业性的定语 ，从这点来看，产品经理未来更重要的是要懂具体的业务，懂用户诉求，产品规划开发能力只会成为产品经理必备技能且较为基础的部分。

就当下的情况来看，互联网公司对产品经理职位的诉求还是偏向于通用型的，基于此建议想从事产品经理岗位的同学，既要有当下的规划，先进入互联网公司从事相关工作，也要有长远的眼光，选定自己感兴趣的方向深究。

这里我主要分享一下我从门外汉到从事产品工作过程中的实际操作经验，为那些想从事产品工作的同学提供一些实际借鉴，希望我的方法同样适用你。

一、做好定位

并不是所有人都适合做产品经理的，产品经理需要清晰的逻辑思维能力，良好的沟通表达能力，一颗对生活的好奇心，同时又能善于发现并解决问题。从事这门职业之前要首先明确好自身所处的位置，我把想从事产品工作的同学分为以下三个人物角色，分别对应产品经理学习的三个阶段。

• A：0基础，对产品经理职业没有任何了解，只是看到或从别人口中听说，处于这个阶段，首先应该去了解产品经理职业是否适合自己，从工作内容、薪酬、未来发展以及自身情况各个方面去了解。
• B：弱基础，对产品经理存在较大兴趣，对产品经理岗位有一定的了解，想成为从事产品工作的一员。这个阶段应该是已经了解了产品经理职业，那么应该开始学习专业知识，去积累实践知识。
• C：入门级，基本上已经具备基本的知识了，对于产品新人来说，最低要求已经达到，接下来要做的是进入这个行业，找到一份产品经理的工作，那这个时候就可以准备自己的简历了。

二、产品经理养成计划（从0基础到入门）

从认识产品到创造产品

暂且不讨论什么是互联网产品，我想每个人心中都有一个关于互联网产品的概念，我在这里主要谈一下从认识产品到创造产品的几个过程。

认识产品可以通过以下几个途径：

1、学习网站：人人都是产品经理

专业网站能帮助我们更快地掌握专业术语，熟悉了产品的开发流程，对了解了产品经理的日常工作很有帮助。

2、书籍

初步了解，看几本书就够了，不用贪多。看再多，对于非专业人士来说也是边际效益递减，推荐几本，两周内可以看完。

• 《用户体验要素》：作为一个对互联网有基础认识的人，看完这边书能让你大致的了解到一个好的网站的建站流程或者说可以叫一个网络产品出现需要经历的过程。
• 《人人都是产品经理》：阿里系标准PM工作流程，这本书可以看成是作者在作为产品经理的工作过程中的工作总结，对于想从事互联网产品经理工作的同学来说是一个不错的选择。
• 《结网》：刚好是《人人都是产品经理》的补充，多从大方向着手，除了互联网产品经理的相关知识，还增加了产品优化、用户体验、数据分析、项目管理等内容。
• 《启示录》：这本书主要讲了好产品的三个基本条件以及如何打造用户喜爱的产品的一些工作与产品管理经验。
• 《极致互联网时代的产品设计》：这本书主要是讲移动互联网时代产品设计的几大趋势，并给出了创造魅力产品的方式，对产品设计工作有一定的启示价值。

经过上面两个渠道的学习，你应该对产品经理的日常工作有所了解，明白用户需求是什么，如何进行用户需求调研，如何培养自身的沟通能力，了解以上几个概念之后，接下来要做的是通过把玩产品来更加深入地了解产品，培养自己的产品感。

3、把玩产品

只有认识产品，还原产品才能更好地创造产品。把一些常见的产品下载下来，多用，多点，体验一下互联网产品是什么感觉，体验不同APP是认识产品的另一个方法。我每周会下载10个同一类别的产品来用，用完之后卸载掉重新下载别的类别的。

把玩产品可以从以下三个方面（参照LUKE在《产品的视角：从热闹到门道》一书中谈到的RAC模型）：

• 用：大量体验产品（可以关注NEXT里面推荐的产品），并在使用过程中，从表现层(功能及内容的视觉呈现)、框架层(界面设计、导航设计和信息设计)和结构层(交互设计及其信息架构)思考为什么要这么做？哪些APP是用户体验比较好？好在哪里？哪个APP有亮点？这个亮点有什么作用？两个同样做的很好的APP，在设计、逻辑、体验、用户评价上有什么不同？
• 想：复盘产品，从全局(范围层和战略层)思考产品的定位与目标用户，在功能和内容需求的整合上用了哪些手段，解决了哪些痛点？提供的解决方案是什么？有没有什么亮点? 可以着重分析一下产品的版本迭代，思考在不同阶段产品都做了哪些迭代。通过上面的深入思考，最终产出产品分析报告。
• 做：就像LUKE说的，只有认识产品才能创造产品，只有深刻了解了产品，在自己独立规划产品时才游刃有余，所以若想往产品经理发展的话，多把玩APP吧。

了解产品知识以及各种产品形态之后，接下来要做的就是加入一家互联网公司从事产品工作，把自己掌握的产品知识运用到实践中去，储备完软实力之后还要具备一些硬实力，也就掌握日常工作中用到的几个软件。

4、软件学习

工欲善其事必先利其器，软件是产品经理在进行产品设计时必须用到的，在这里主要讲几个我工作时常用的几个软件。

（1）Axure：产品原型设计用具

Axture简直产品经理必备，Axure能用拖拽Widget的方式快速实现产品原型、交互演示的设计，并可以标注详细的开发说明，输出HTML或者Word开发文档。

（2）Mindjet MindManager （xmind）：思维导图工具

理顺思路、结构化思维的重要工具。

（3）Microsoft Office Visio：流程图

Visio不仅能画流程图，自带模板中还有各类结构图、设计图，理工科学生应该都学过的，作为文科生的我只能自学了。

（4）PhotoShop：画图修图抠图工具

PS技术已经基本是人人都要有一手了，别说是产品经理做个图什么的，就算是留一手给自己P图修片也是极好的。

想系统学这些软件的毫无基础的同学，可以看网上的免费课程，每天留给自己一段时间来学习这些软件，不出两个月就能熟练操作了。

理论和实际有很大偏差，我也是进入互联网行业之后才意识到这个问题的。我们学习时更多是全局性的，而产品经理的日常工作比较具体，不同公司产品经理的日常工作也差别很大，最好的提升方式是把理论和实践相结合，通过学习的理论来指导实践，在实践中纠正自己的学习偏差，最后要做的就是准备自己的简历进入互联网行业找一份产品的工作。

5、进入一家互联网公司

进入一家互联网公司是从事产品工作的前提，对于那些有机会直接进入BAT做产品培训生的同学来说，实在幸运不过，我在这里主要给那些没进入BAT又想从事互联网产品工作同学分享一下我的经验。

对于那些尚未在互联网行业内的同学来说，如果想从事产品工作，首先做的是先进入这个行业，实习时可以先到互联网二线公司，再到互联网一线公司，然后再到BAT，没有公司愿意为其他公司培养员工，积累一定的经验对于进入BAT很有帮助。

岗位选择时如果不能做产品可以先选择做运营，运营工作对培养用户思维有很大帮助，日常工作中也能了解到产品经理的工作内容，为之后转产品岗打好基础。

另外准备投递简历之前一定要找行业内的人修改一下简历，淘宝上有专门提供简历撰写和简历修改的，面试官每天有大量的工作要做，面试官看重的是你和所应聘岗位的切合度，一份好的简历是得到面试机会的敲门砖，写简历时一定要认真且有针对性。

以上是我从产品小白到现在从事产品工作过程中的总结，分享给你，希望对你有所帮助。

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