饿了么、美团“偷听”？抖音过度读取通讯录？官方都已回应！

在去年，Facebook就因为被爆出暗地里收集用户数据而处于风口浪尖，Facebook的首席执行官马克·扎克伯格还因此几度坐上了美国国会的听证会，而如何保障互联网上的个人隐私问题一时间成为了人们关注的焦点。

然而就在近期，国内市场上也发生了两起和个人隐私权益相关的事件。其中之一是饿了么、美团APP被曝“偷听”用户信息，并因此能够做到精准推荐。另外一起事件是抖音被曝过度读取用户通讯录信息，以获取更准确的好友推荐，并因此被法学博士告上公堂。

饿了么、美团“偷听门”

有用户发现，在和同事闲聊时提到想喝CoCo奶茶，在打开饿了么App时，发现推荐商家首位就是CoCo奶茶，而在此之前，其并未在饿了么上购买过CoCo奶茶，并且未在手机上搜索过相关信息。之后很多人表示有出现过类似的事件，因此怀疑饿了么、美团等App存在“偷听”用户的行为。

对于网上的热议，饿了么和美团都第一时间有了回应。饿了么相关人士表示：所谓“监听用户日常对话并做信息分析”，是一种无端猜测，饿了么既没有做类似的产品设置，也不具备相关技术条件，饿了么严格保护用户隐私，任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行，在合法合规的范围内使用。

美团人士则回应称：有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在，美团外卖只会在获得用户语音使用授权，且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时，才会使用麦克风。此外，美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后，才会进行相关推荐输出。

目前的情况就是对于App是否存在“偷听”用户的行为，目前还没有实际的证据能够证明，虽然存在这样的可能性，但是确实没有证据证明App存在这样的行为。

法学博士起诉抖音

这两天有媒体报道称重庆某大学法学博士状告抖音、多闪侵犯其个人隐私，并索赔6万元，目前北京互联网法院已经立案。法学博士表示，他的通讯录在没有同意授权通讯录的情况下，还向作者推荐了很多相熟的微信好友，此举作者认为抖音触犯了法律法规。

对此，字节跳动回应称：抖音、多闪产品在运营过程中，合规合法，一直在法律允许的方式和范围内收集、使用、共享个人信息。“推荐好友”功能是抖音的基本功能之一，抖音相关页面上出现的被推荐人，是基于用户明确授权上传的通讯录信息、粉丝、关注、共同好友等信息，向用户推荐的好友或可能认识的人，与微信好友毫无关系。

目前这起纠纷已经在北京互联网法院立案，我们可以关注后续的消息。

写在最后

随着互联网越来越普及，人们对于个人隐私安全也越来越关注。目前市面上确实存在着一些软件暗中收集和使用用户信息，只为谋取自身产品利益，擅自泄露和使用用户的个人信息，想想都让人不寒而栗。因此，关于个人隐私安全这一块我们还需要更加注意，一旦被侵犯个人隐私，要勇敢的拿出法律武器。

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